之前，张雪峰在直播中表示：“文科都是服务行业，什么是服务业？总结起来就是一个字“舔”，是“我会给你一个微笑”。”随后引发讨论，相关言论引发争议，张雪峰公开道歉：“我是不是又说错话了？对不起，对不起，我会给你一个微笑。”
张雪峰回应文科都是服务业的说法
之前，张雪峰在直播中表示：“文科都是服务行业，什么是服务业？总结起来就是一个字“舔”，是“我会给你一个微笑”。”
在这方面，中国人民大学公共管理学院教授、国家发展与战略研究院研究员马良发布视频回应，觉得文科没那么“水”。
马良胜：》张老师批评文科、自天文科，我想更多的是他对现有文科教育培训体系的不满。人们常说文科课程差，谈新文科建设也希望改变这一现状，让文科变得更强、努力些。”
“学科之间存在巨大差异，但每个学科都有其价值和优势。“马良认为，不能是因为文科过去在培养人才方面有一些不足，一直都是这样的刻板印象和有色眼镜。
马良说：“我认为我们需要对文科有新的理解，新文科还需继续加强相关建设。”
相关言论引发网友争议。有网友对张雪峰的话表示认可，“话虽粗暴，但理由并不粗暴，这都是事实。” ，工作一两年后你就会知道这是真的。”。
不过，也有网友对这些言论感到不舒服，“工人不都在服役吗？哪个行业不属于服务业？“为什么要瞄准文科？” 。
也有网友建议：“职业没有好坏之分，每个行业的每个工作都需要有人来做，职业没有定义，张雪峰说得有点狠，但服务业确实占很大比例。无论，希望每个人都能找到自己理想的职业。”
9号中午，相关言论引发争议，张雪峰公开道歉：“我是不是又说错话了？对不起，对不起，我会给你一个微笑。”
在评论区，张雪峰补充道：“从事服务行业并没有什么错，但有些人就是过不了这个坎，我可以到达那里，我从事服务行业，你做不到，你不适合服务行业。我提醒那些认为某些专业人士高人一等的人，他的本质，尤其是在职业生涯的早期阶段，你需要在做出选择之前了解它……你不能恶意地解释它。看完我的言论你很难过，我向你道歉。”
对于张雪峰“文科都是服务业”的说法，网友怎么看
很多网友都认同这个观点，也有同感：
炉边阅读器：服务业出了什么问题。无服务业，社会不能动。
叶蕾新蕾：除了参加公务员和事业单位考试外，文科，找工作几乎很难，如果你不进入服务行业你会做什么，必须说，能够学习文科，他们中的大多数都是物理学太糟糕了，逻辑思维能力差
太喜欢财富了怎么办：其实你说得对~我刚进公司的时候，一边干活，一边还得给老板端茶送水~
不要问今天吃什么：张老师一针见血哈哈，想想毕业后两三年你从文职工作获得的薪水，人们从科学专业毕业后就得到了它，我不知道图片是什么
-像阿修罗一样-：为什么不算呢
但不少网友不同意，我认为张雪峰的说法过于武断、片面：
曾旭 关山雪：单看文科，这似乎有道理，却又无可反驳？如果我们加上“科学和工程只是螺丝钉”呢？职业生涯的开始不就是做基础工作吗？至于舔……只要不违反法律和道德即可，穷人舔富人，很奇怪吗？
绿松石黛玉：好难过，在国外，文化和科学没有区别，此外，文科代表了精神领域更深层次的思考。很多人出国留学并不是没有原因的。
稀疏的森林：科学不服务……不都是为中华民族伟大复兴服务吗
永远的林肯1223：文科不利于就业并没有什么问题，但这不是服务业，对吧，张雪峰不是就是鄙视文科吗